Términos de Servicio - Portal Cordillera

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el Portal Cordillera (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestra Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Preuniversitario Cordillera ofrece servicios educativos de preparación para la PAES (Prueba de Acceso a la Educación Superior), incluyendo:

• Clases en vivo y material grabado
• Ensayos y simulacros de la PAES
• Guías de estudio y ejercitación
• Seguimiento personalizado con tutores
• Simulador de postulación a universidades
• Acceso a estadísticas y análisis de rendimiento

3. Registro y Cuentas

Para acceder a ciertos servicios, debes crear una cuenta. Al registrarte, aceptas:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

4. Planes y Pagos

Ofrecemos diferentes planes de servicio:

• Plan Gratuito: Acceso limitado a ensayos, simulador y estadísticas básicas
• Plan Premium: Acceso completo a todos los servicios, incluyendo clases en vivo y tutor personalizado

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.

5. Política de Reembolso

Consulta directamente con nuestro equipo las condiciones específicas de reembolso según tu plan contratado. Cada caso será evaluado individualmente contactando a felipe@preucordillera.cl.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• Videos y clases grabadas
• Guías y material didáctico
• Ensayos y evaluaciones
• Diseño y código de la Plataforma

Es propiedad exclusiva de Preuniversitario Cordillera y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile. No está permitido copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa.

7. Uso Aceptable

Al usar la Plataforma, aceptas NO:

• Compartir tu cuenta con terceros
• Grabar o distribuir el contenido de las clases
• Utilizar la Plataforma para fines ilegales
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma

8. Limitación de Responsabilidad

Preuniversitario Cordillera no garantiza resultados específicos en la PAES ni en procesos de admisión universitaria. Nuestro compromiso es proporcionar herramientas y apoyo educativo de calidad, pero el éxito depende del esfuerzo individual de cada estudiante.

9. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia que podrían afectar temporalmente el acceso.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en la Plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la Plataforma si violas estos Términos de Servicio o si tu cuenta permanece inactiva por un período prolongado. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio:

13. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.